👋 Servus Stammis und herzlich willkommen zurück!

Wir haben euch ein bisschen auf die Folter gespannt, aber jetzt sind wir wieder am Start! Nach einer intensiven Strategiewoche im Schloss in Wonfurt und vollen Terminkalendern bei unseren Kunden haben wir endlich wieder Zeit, uns um das wichtigste Thema der Welt zu kümmern: Odoo. In der heutigen Folge nehmen Raphael Henke und unser Experte Laurence Labusch ein Modul unter die Lupe, das oft unterschätzt wird, aber echtes Potenzial als Geheimwaffe hat: die Odoo Umfragen.

Vom TinyERP zum Global Player

Bevor wir tief in die Umfragen eintauchen, gab es am Stammtisch erst mal einen kleinen Geschichtsexkurs. Wusstest du, dass Odoo früher TinyERP hieß? Laurence erzählte: "Vom Marketing her wollte keine Firma 'Tiny' haben. Dann haben sie es OpenERP genannt – aber dann wollte keiner bezahlen, weil es ja 'Open' ist." Heute ist Odoo ein Kraftpaket, und das Umfragen-Modul zeigt perfekt, warum die Integration so wertvoll ist.

🚀 Warum Odoo Umfragen eine echte Geheimwaffe sind

Viele Unternehmen nutzen für Feedback immer noch externe Tools wie SurveyMonkey oder Google Forms. Das Problem? Datensilos. Die Infos liegen irgendwo, müssen mühsam exportiert und in das ERP-System gefrickelt werden. Mit Odoo Umfragen hast du alles an einem Ort.

Laurence betont im Podcast, dass das Modul weit über einfache Fragebögen hinausgeht:

  • ✔ E-Learning & Zertifikate: Odoo nutzt das Modul selbst für die Zertifizierung von Beratern. Es lassen sich Multiple-Choice-Tests auf Zeit erstellen.
  • ✔ Interne Planung: Ob Mitarbeiterzufriedenheit oder die Abfrage für das nächste Sommerfest – alles bleibt im System.
  • ✔ Kundenvorbereitung: Wir bei LABISO nutzen Umfragen proaktiv, um Workshops vorzubereiten. "Bevor wir irgendwo hinfahren, holen wir uns unsere standardmäßigen Grundabfragen vom Kunden ein und verwursten die zu einer Agenda", so Laurence.

Automatisierung trifft auf Strategie

Ein riesiger Vorteil ist die Verknüpfung mit anderen Modulen. Du kannst eine Umfrage zur Vorkalifizierung von Leads nutzen. Anstatt ein riesiges, abschreckendes Formular auf die Webseite zu packen, fragst du erst nur die Basisdaten ab. Im zweiten Schritt schickst du einen Link zur Odoo-Umfrage. Die Ergebnisse können dann per Automatisierung direkt in den Verkaufschancen-Datensatz im CRM übertragen werden.

Aber Vorsicht bei der KI: Laurence warnt davor, alles blind zu automatisieren. "Im Leben muss nicht alles automatisiert sein, manchmal brauche ich einfach die Information, muss sie durchdenken und dann eine Entscheidung treffen." KI sollte vor allem dort eingesetzt werden, wo aus unstrukturierten Daten strukturierte Informationen werden müssen.

🛠 Die Funktionen im Überblick

Wenn du in Odoo auf "Neu" klickst, öffnet sich eine Welt voller Möglichkeiten. Du kannst zwischen verschiedenen Modi wählen:

  • ➜ Live-Sitzung: Perfekt für Webinare oder Events wie die OXP, um Antworten in Echtzeit auf einem Screen zu zeigen.
  • ➜ Bewertung: Ideal für Prüfungen, bei denen Punkte vergeben werden.
  • ➜ Fragetypen: Von Freitext über Multiple Choice bis hin zu Matrix-Fragen (X- und Y-Achse) und sogar Datei-Uploads ist alles dabei.

Das Design passt sich dank des Website-Editors automatisch an deine Corporate Identity an. Wer es ganz speziell will, kann mit CSS nachhelfen – hier unterstützen wir von LABISO natürlich gerne.

Prozess vor Technologie

Ein wichtiger Rat von Laurence für alle Stammis: "Wir setzen Prozesse um, nicht Odoo." Bevor du eine Umfrage erstellst, überlege dir genau: Warum mache ich das? Was passiert mit den Daten? Odoo ist flexibel genug, fast jeden Prozess abzubilden, aber das Ziel muss klar sein.

✅ Fazit: Feedback als Treibstoff für dein Business

Odoo Umfragen sind ein mächtiges Werkzeug, um strukturiert Informationen zu sammeln, Mitarbeiter zu schulen und Kunden besser zu verstehen. Durch die tiefe Integration sparst du Zeit und verhinderst Medienbrüche.

Habt ihr Fragen dazu, wie ihr Umfragen in eure Workflows einbindet? Oder habt ihr eine spezielle Anforderung? Dann meldet euch bei uns!

➜ Schreibt uns an: podcast@labiso.de
➜ Besucht uns auf: www.labiso.de

Wir freuen uns auf euer Feedback – vielleicht ja sogar über eine Odoo-Umfrage?

Bis zur nächsten Folge, Stammis!
Euer Raphael & Laurence (von LABISO und dem ERP-Stammtisch)